Política de privacidad
Última actualización: abril 2026
1. Información que recopilamos
Al registrarte recopilamos: nombre del contacto, nombre de la agencia, correo electrónico, teléfono, país, estado/provincia y tamaño de agencia.
Durante el uso del servicio almacenamos los datos que tú ingresas: vacantes, candidatos, notas de seguimiento y archivos adjuntos.
2. Cómo usamos la información
Usamos tu información para: prestar el servicio contratado, enviarte notificaciones operativas (confirmación de cuenta, avisos de vencimiento, facturas), mejorar la plataforma y cumplir obligaciones legales.
No enviamos correos de marketing sin tu consentimiento explícito.
Procesamiento de Inteligencia Artificial: Los datos contenidos en los currículums y perfiles procesados a través de nuestras herramientas de IA se utilizan exclusivamente para generar los análisis, resúmenes y rankings solicitados por tu cuenta. No utilizamos la información de tus candidatos ni tus vacantes para entrenar modelos de Inteligencia Artificial de terceros de forma pública, garantizando el aislamiento total de tus datos de negocio.
3. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en infraestructura en la nube con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso está restringido mediante controles de seguridad por organización — cada agencia solo puede ver sus propios datos.
Nunca almacenamos datos de tarjetas de crédito. Los pagos son procesados por nuestras pasarelas de pago autorizadas de forma segura.
4. Compartir información con terceros
No vendemos ni alquilamos tu información. Compartimos datos estrictamente necesarios con terceros subencargados del tratamiento, los cuales incluyen: procesadores de pago y suscripciones, proveedores de infraestructura en la nube, y servicios de distribución de comunicaciones electrónicas. Todos nuestros proveedores operan bajo estrictas políticas de privacidad y estándares internacionales de seguridad.
5. Cookies y herramientas de análisis
Utilizamos cookies y tecnologías similares de Google Analytics y Meta Pixel para entender cómo interactúas con nuestra plataforma y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Estas herramientas pueden recopilar información como tu dirección IP, páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio.
Puedes desactivar estas cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Esto no afectará tu capacidad de usar la plataforma, aunque algunas funciones de personalización podrían verse limitadas.
6. Retención de datos
Mientras tu cuenta esté activa, tus datos se conservan indefinidamente. Al cancelar, el acceso se bloquea al final del período pagado y los datos se eliminan permanentemente 30 días después de la cancelación.
Puedes solicitar la exportación de tus datos antes de ese plazo escribiendo a soporte@talentpulseiq.com.
7. Tus derechos
Puedes actualizar tu información de perfil directamente desde la plataforma o contactarnos si necesitas asistencia en soporte@talentpulseiq.com
8. Contacto
Para dudas sobre esta política escríbenos a soporte@talentpulseiq.com